Esta política de privacidad explica cómo SAX recopila, usa, comparte y procesa su información, así como las opciones que tiene asociadas con esta información. Esta política de privacidad se aplica a toda la información personal recopilada durante cualquier comunicación escrita, electrónica y oral, en línea o fuera de línea, que incluye: nuestro sitio web, así como cualquier otra comunicación escrita, electrónica u oral con SAX y sus representantes.

Esta política está sujeta a cambios en cualquier momento, sin previo aviso, y los cambios pueden afectar cualquier información personal que ya tengamos sobre usted, así como cualquier nueva información personal recopilada después de que se cambie la política. Si hacemos cambios, se le notificará actualizando la fecha de este documento anterior. Le enviaremos un aviso por adelantado si hacemos cambios importantes en la forma en que recopilamos, usamos o divulgamos su información personal que afecten sus derechos en virtud de esta política. Además, podemos proporcionarle, a través de divulgaciones en tiempo real o información adicional, las prácticas de manejo de información personal de partes específicas de nuestros servicios. Dichos avisos pueden complementar esta política o brindarle opciones adicionales sobre cómo procesamos su información personal.

 

1. Información personal recopilada

Recopilamos información personal cuando utiliza nuestros servicios, crea una cuenta o ingresa información personal solicitada por la web. Se considera información personal cualquier información relacionada con usted, que lo identifique o pueda utilizarse para identificarlo, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y número de cuenta con la que se realizan los pagos. La definición de información personal varía según la jurisdicción. Solo la definición válida en su ubicación se aplica a usted en esta política de privacidad. La información personal no incluye datos que hayan sido anonimizados o agregados irreversiblemente, de manera que no permitan su identificación.

Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen, entre otros:

A. Información que nos facilites directa y voluntariamente para llevar a cabo la compra o contratación de servicios. Recopilamos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios. Por ejemplo, si visita nuestro sitio web y realiza un pedido, recopilamos la información que nos proporciona durante el proceso de pedido. Esta información incluirá su nombre y apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuenta de pago o información de tarjeta de crédito. En algunas regiones, también se requiere la información del pasaporte y el número de identificación fiscal para la autorización del cliente. También podemos recopilar información personal cuando se comunica con cualquiera de nuestros departamentos, como el servicio de atención al cliente, o cuando completa formularios en línea o encuestas proporcionadas en la web. También puede optar por facilitarnos su dirección de correo electrónico si desea recibir información sobre los productos que ofrece SAX.

B. Información que publica en la web. Si publica información en áreas públicas de la web, por ejemplo, un comentario de un cliente, SAX, los usuarios de la web y el público en general pueden recopilar y utilizar esa información. Le recomendamos enfáticamente que no publique ninguna información en la web que permita que extraños lo identifiquen o localicen o que de otro modo no quiera compartir con el público.

C. Información que proporciona en el chat en línea en nuestro sitio web. Puede proporcionar información personal a través de nuestro chat en línea que está disponible en la web las 24 horas del día. Le recomendamos encarecidamente que no publique ninguna información a través del chat en línea, que no se sienta cómodo compartiendo con un empleado del chat.

 

2. Cómo usamos su información personal

Solo utilizaremos su información personal de acuerdo con lo descrito en esta política de privacidad o según lo dispuesto en los procesos que se hayan llevado a cabo.

A. Para brindarle nuestros servicios. Utilizaremos su información personal para proporcionar información o realizar los servicios que solicite, incluida la administración de su solicitud como usuario registrado de nuestro sitio web. Si se debe proporcionar la información aplicable o el servicio debe ser realizado por un tercero, divulgaremos la información aplicable al tercero que proporciona la información o realiza los servicios correspondientes. Todos los terceros con los que trabajamos están obligados por contrato a proteger su información tal como se describe en esta política de privacidad.

B. Para uso interno. Usamos su información personal para promover nuestro negocio, incluida la mejora del contenido y la funcionalidad de nuestro sitio web, analizando dónde, en qué tipos de dispositivos y cómo se usa nuestro sitio web, cuántos visitantes recibimos y dónde hacen clic para acceder a La web. También lo usamos para recordarlo en caso de que visite nuestro sitio web nuevamente, así sabremos si ya recibió encuestas o (cuando el contenido del sitio web está siendo probado) qué versión del contenido recibió.

C. Para proporcionarle comunicaciones relacionadas con el servicio. Le enviaremos información administrativa o relacionada con la cuenta para mantenerlo actualizado sobre su cuenta y servicios. Dichas comunicaciones pueden incluir información sobre actualizaciones de la política de privacidad, confirmaciones de las acciones o transacciones de su cuenta, actualizaciones o consejos de seguridad u otra información relevante relacionada con las transacciones. Tratamos su información de contacto para enviarle este tipo de comunicaciones. Las comunicaciones relacionadas con el servicio no tienen carácter promocional. No puede darse de baja de dichas comunicaciones, de lo contrario puede perder desarrollos importantes relacionados con su cuenta o los servicios.

D. Para brindar atención al cliente o responderle. Recopilamos cualquier información que proporcione cuando se comunique con nosotros. Sin su información personal, no podemos responderle ni garantizar su uso y disfrute continuo de los servicios.

E. Garantizar la seguridad de los servicios. Nos preocupamos por mantenerlo seguro mientras utiliza nuestros servicios. Mantenerlo a salvo requiere que procesemos su información personal, como la información de su dispositivo, la información de actividad y otra información relevante. Utilizamos dicha información para combatir el spam, el malware, la actividad maliciosa o los posibles riesgos de seguridad; para mejorar y hacer cumplir nuestras medidas de seguridad; y para monitorear y verificar su identidad, para que los usuarios no autorizados no tengan acceso a su información. No podemos garantizar la seguridad de nuestros servicios si no procesamos su información personal por razones de seguridad.

F. Para hacer cumplir nuestros términos y acuerdos o políticas. Cuando accede o utiliza nuestros servicios, está sujeto a nuestros términos y condiciones. Para asegurarnos de que los cumpla, procesamos su información personal monitoreando, investigando, previniendo y mitigando activamente cualquier actividad prohibida, ilícita o ilegal sospechosa o real en nuestros servicios.

3. Retención

Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas y acuerdos legales.

Si nos envía correspondencia, incluidos correos electrónicos, conservamos esa información electrónicamente en los registros de su cuenta. También conservaremos electrónicamente la correspondencia de servicio al cliente y otra correspondencia de shein para usted. Conservamos estos registros para medir y mejorar nuestro servicio al cliente y para investigar posibles fraudes y violaciones. Es posible que, con el tiempo, eliminemos estos registros según lo permita la ley.

 

4. Contáctenos

Si tiene alguna duda o consulta acerca de la información proporcionada en esta política de privacidad, por favor contáctenos a través del correo electrónico corpsax@gmail.com También puede contactarnos a través del servicio de atención al cliente de nuestro sitio web.